Política de privacidad de Casino Buenos Aires para Argentina

Privacidad y seguridad en Casino Buenos Aires

En Casino Buenos Aires tratamos la privacidad como una parte central del servicio en Argentina. Esta política abarca la navegación, el registro, el uso de juegos, promociones, pagos, verificaciones y el contacto con soporte. Al crear una cuenta o continuar usando la plataforma, aceptás el tratamiento de datos dentro del marco normativo aplicable y de las medidas de seguridad destinadas a prevenir fraude y usos indebidos.

La información que tratamos cambia según tu relación con nuestros servicios. Una parte surge de los datos que cargás al registrarte o al pedir ayuda. Otra parte se genera por el uso habitual de la cuenta, por la actividad técnica del dispositivo y por controles de seguridad que necesitamos para proteger accesos, pagos y funcionamiento.

Datos que recopila Casino Buenos Aires

Podemos recopilar datos de registro, contacto, pago, verificación, comunicaciones y actividad dentro de la cuenta. También tratamos información técnica, como dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, registros de sesión y señales destinadas a detectar comportamientos sospechosos. Cuando hace falta validar identidad, titularidad o seguridad, también podemos recibir datos de terceros autorizados, incluidos procesadores de pagos y servicios de prevención de fraude.

Usamos esos datos para fines concretos: abrir y administrar cuentas, verificar edad e identidad, procesar depósitos y retiros, sostener la operatividad del sistema, corregir errores, aplicar controles de riesgo y cumplir obligaciones regulatorias. Si otorgás consentimiento para comunicaciones promocionales o ciertas cookies, también tratamos esa información con esa base específica. Cuando el tratamiento depende del consentimiento, podés retirarlo sin afectar lo hecho válidamente con anterioridad.

Marketing, cookies y preferencias

Las comunicaciones promocionales no funcionan igual que los avisos operativos de seguridad o de cuenta. Si consentís recibir marketing, podemos usar tus datos de contacto para enviarte materiales promocionales relacionados con nuestros servicios y campañas. Esa preferencia puede cambiarse desde la configuración de la cuenta o mediante contacto con nuestro equipo.

También usamos cookies y tecnologías similares para sostener funciones básicas, recordar preferencias, medir rendimiento y entender el uso general de la plataforma. Distinguimos entre cookies esenciales, funcionales, analíticas y publicitarias. Si desactivás determinadas cookies desde el navegador, algunas funciones pueden verse limitadas o dejar de responder como esperamos.

Cesión de datos y derechos del usuario

No vendemos ni alquilamos datos personales. La compartición se mantiene limitada y proporcional, con proveedores de pagos, verificación, soporte, infraestructura, seguridad, monitoreo de riesgos y, cuando la ley lo exige, con autoridades competentes. Si una operación requiere transferencias fuera de Argentina, aplicamos salvaguardas contractuales, evaluaciones de riesgo y medidas de seguridad para conservar un nivel de protección coherente.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, responder reclamos, cumplir obligaciones legales y sostener controles regulatorios. En ciertos casos, la conservación puede extenderse por un mínimo de cinco (5) años después del cierre de la cuenta. Después, eliminamos o anonimamos los datos cuando resulta razonable y técnicamente posible.

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, limitación, oposición y portabilidad, según corresponda. Para proteger la cuenta, podemos pedir prueba de identidad antes de responder una solicitud. Nuestros servicios están dirigidos solo a personas mayores de edad; si detectamos una cuenta creada por un menor, bloqueamos el acceso, revisamos transacciones y aplicamos los controles previstos. Si necesitás asistencia sobre privacidad, podés escribirnos a [email protected].